Question 1

Wat is het verschil tussen Diamond en TiviOne?

Accepted Answer

Diamond en TiviOne zijn twee zorgvuldig geselecteerde kijkomgevingen (servers) voor klanten in Nederland, België en Luxemburg. Diamond biedt ruim 23.000 live kanalen en meer dan 130.000 films en series en is sterk gericht op Europa, Ex-YU en Turkije. TiviOne biedt ruim 21.000 live kanalen en meer dan 145.000 films en series en is sterk gericht op Europa, Turkije en India (Bollywood-films). Beide worden dagelijks bijgewerkt, zodat nieuwe films en series — waar beschikbaar — met ondertiteling worden toegevoegd.

Question 2

Kan ik later van kijkomgeving wisselen?

Accepted Answer

Zeker. Bevalt jouw gekozen kijkomgeving niet of wil je liever de andere proberen? Stuur ons een bericht, dan zetten we je pakket eenvoudig voor je om.

Question 3

Kan ik mijn aantal schermen aanpassen?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Je kunt het aantal schermen aanpassen zodra je huidige pakketmaand is afgelopen. Zo blijft je maandbedrag altijd duidelijk en overzichtelijk.

Question 4

Hoe werkt het verlengen van mijn pakket?

Accepted Answer

Kijk.pro werkt met pakketten van één maand. Zeven dagen voordat jouw pakket afloopt, ontvang je via WhatsApp een persoonlijke betaallink. Daarmee kun je eenvoudig met één maand verlengen via iDEAL, creditcard of PayPal. Je bepaalt zelf of je verlengt.

Question 5

Hoe snel krijg ik hulp als ik een vraag heb?

Accepted Answer

We helpen je zo snel mogelijk. In de avonden en weekenden ontvang je meestal binnen 10 minuten een reactie. Overdag en tijdens vakantieperiodes kan een reactie soms iets langer duren.

Question 6

Kan ik eerst proberen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt beide kijkomgevingen eerst uitproberen: Diamond 6 uur en TiviOne 24 uur. Zo kun je zelf rustig ontdekken welke kijkomgeving het beste bij jou past.

Question 7

Kan ik een pakket aanvragen via WhatsApp?

Accepted Answer

Ja. Zodra je jouw kijkomgeving en aantal schermen hebt gekozen, stuur je ons eenvoudig een WhatsApp-bericht. We helpen je persoonlijk met de aanvraag en het starten.

Question 8

Wat kost de Hot Player-app?

Accepted Answer

Hot Player (Hot IPTV) is een betaalde app. Je betaalt eenmalig €7,50 voor een levenslange activatie. Op de website van Hot Player kost een levenslange licentie €15,-, dus via kijk.pro krijg je 50% korting. Het pakket zelf reken je gewoon per maand af.

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet bij?